WhatsApp sta lanciando gli username, una nuova funzionalità che permetterà agli utenti di comunicare senza dover condividere il proprio numero di telefono. Gli utenti potranno riservare il proprio username a partire da questa settimana, prima del lancio ufficiale previsto nei prossimi mesi. È possibile creare un username tramite le impostazioni dell'app (Account > Username su Android, o Profilo > Crea Username su iOS). Gli account business e personali potranno anche utilizzare i propri handle di Instagram o Facebook, se disponibili. Per contattare qualcuno tramite username, sarà necessario conoscerlo esattamente, poiché non sarà possibile effettuare ricerche tra gli utenti.