Gli utenti iPhone continuano a rappresentare la maggioranza degli acquirenti, con l'87% in USA nel primo trimestre 2026 che proveniva da un altro iPhone, dato in aumento negli ultimi tre anni. Solo il 12% dei nuovi acquirenti iPhone è passato da Android, un dato stabile ma marginale. Questo evidenzia la difficoltà nel convertire utenti da piattaforme consolidate. La crescita del business iPhone si basa principalmente sulla fidelizzazione dei clienti esistenti, che garantisce entrate future anche per altri prodotti e servizi Apple.